Conditions d'achat

Notre politique de satisfaction garantie à 100% garantit que tout produit que vous achetez sur www.saltamos.es répond aux normes les plus élevées. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait d’un produit, nous vous assisterons avec un échange ou un retour rapide et facile.

CONDITIONS GÉNÉRALES

Les présentes conditions générales d’utilisation (les «Conditions Générales») régissent l’accès et l’utilisation du site www.saltamos.es (le «Site Web») par les utilisateurs ainsi que les conditions auxquelles l’achat sera soumis à un Client de tout expérience publiée sur le site Web, propriété du Club Paracaigudisme Barcelona-Bages SL (ci-après, «SALTAMOS VILLAGE»).

L’accès et la navigation d’un Utilisateur sur le Site Web impliquent son acceptation pleine, expresse et sans réserve des présentes Conditions Générales et, en ce sens, l’Utilisateur déclare:

– Que vous avez lu et compris ce qui est dit ici.

– Que vous avez l’âge légal et que vous avez la capacité nécessaire pour utiliser le site Web.

– Qu’il assume toutes les obligations décrites dans les présentes Conditions Générales.

L’acceptation des présentes Conditions Générales par le Client sera une exigence essentielle afin de formaliser toute relation contractuelle entre le Client et SALTAMOS VILLAGE, à travers la commande correspondante.

SALTAMOS VILLAGE se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, le contenu des présentes Conditions Générales, ainsi que les expériences ou offres publiées et tout aspect de la conception et / ou de la configuration du Site. Toute modification des Conditions Générales sera applicable aux Utilisateurs et Clients à partir du moment où elles sont publiées sur le Site, il est donc recommandé aux Clients de toujours les consulter avant de faire tout achat sur le Site.

Afin d’acheter des expériences publiées sur le site Web, il est nécessaire de procéder à l’enregistrement préalable des utilisateurs sur le site Web. Les données fournies lors du processus d’inscription doivent être exactes, précises et véridiques.

EXPÉDITIONS

Les envois sont effectués gratuitement vers l’Espagne avec un délai de livraison compris entre 48h et 72h. Tous nos envois sont effectués avec des sociétés de transport d’origine nationale et de prestige réputé. La plupart de ces sociétés de transport offrent la possibilité de suivre l’envoi sur leur site Web, seul le numéro de référence de l’envoi vous permet d’obtenir des informations sur l’état de vos envois.

DROIT DE RETRAIT ET MODIFICATIONS

Le Client a le droit de retirer et donc d’annuler l’achat de l’expérience ou du service acquis sur le Site dans un délai de 14 jours calendaires, à compter de l’achat de l’expérience publiée dans SALTAMOS VILLAGE, ou, le cas échéant, auprès du réception du produit acheté, sans en indiquer le motif et sans qu’aucune pénalité ne soit appliquée à ce titre. Le retour par SALTAMOS VILLAGE du montant payé sera effectué par le moyen de paiement utilisé par le Client lors de l’achat et dans un délai n’excédant pas 14 jours calendaires.

Vous pouvez demander le retour en utilisant l’e-mail suivant : info@saltamos.es.

SALTAMOS VILLAGE remboursera la valeur du Bon à l’acheteur, à condition qu’aucune réservation n’ait été effectuée. Après 14 jours calendaires après l’achat, aucun remboursement ne sera possible.

RÉALISATION DE L’ACTIVITÉ

En cas de retard le jour de la prestation, SALTAMOS VILLAGE peut réduire la durée de l’activité ou annuler le rendez-vous, entraînant la perte du Bon.

SALTAMOS VILLAGE est titulaire d’une assurance responsabilité civile professionnelle pour des montants suffisants et dispose de toutes les autorisations nous permettant d’exercer nos activités. Cependant, le Client est invité à vérifier qu’il bénéficie d’une couverture d’assurance suffisante pour la pratique des activités choisies.

ENGAGEMENTS DES UTILISATEURS

L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site et l’ensemble de ses contenus et services conformément aux dispositions de la loi, des bonnes mœurs, de l’ordre public et des présentes Conditions Générales. De même, il est tenu de faire un usage approprié des services et / ou du contenu du site Web et de ne pas les utiliser pour mener des activités illégales ou criminelles qui menacent le fonctionnement du site Web, d’autres utilisateurs, SALTAMOS VILLAGE ou des tiers.

Le client ne revendra pas les produits ou services acquis via le site Web à d’autres personnes

A titre d’exemple, et en aucun cas limitatif ou exclusif, l’Utilisateur s’engage à:

a) Ne pas introduire ou diffuser de contenu ou de propagande à caractère raciste, xénophobe, pornographique, pour la défense du terrorisme ou qui violent les droits de l’homme.

b) Ne pas introduire ou diffuser sur le réseau des programmes de données (virus et logiciels nuisibles) susceptibles d’endommager les systèmes informatiques du fournisseur d’accès, de ses fournisseurs ou des internautes tiers.

c) Ne pas diffuser, transmettre ou mettre à la disposition de tiers tout type d’information, d’élément ou de contenu constituant une publicité illégale ou déloyale.

d) Ne pas transmettre de publicités non sollicitées ou autorisées, de matériel publicitaire, de « courrier indésirable », de « chaînes de lettres », de « structures pyramidales » ou de toute autre forme de sollicitation, sauf dans les zones (telles que les espaces commerciaux) qui ont été exclusivement conçues pour ça.

e) Ne pas introduire ou diffuser des informations et contenus faux, ambigus ou inexacts d’une manière qui induit en erreur les destinataires des informations.

f) Ne pas usurper l’identité d’autres utilisateurs en utilisant leurs clés d’enregistrement sur le site Web.

g) Ne pas diffuser, transmettre ou mettre à la disposition de tiers tout type d’information, élément ou contenu constituant une violation des droits de propriété intellectuelle et industrielle, brevets, marques ou droits d’auteur correspondant à SALTAMOS VILLAGE.

h) Ne pas diffuser, transmettre ou mettre à la disposition de tiers tout type d’information, d’élément ou de contenu constituant une violation du secret des communications et de la législation sur les données personnelles.

En cas de non-respect par l’Utilisateur des présentes Conditions Générales, SALTAMOS VILLAGE se réserve la possibilité de résilier le compte de l’Utilisateur sur le Site, sans préjudice du droit de demander l’indemnisation correspondante pour les dommages résultant de réclamations, amendes, pénalités ou sanctions pouvant survenir. à la suite de cette violation.

COMMENTAIRES, SUGGESTIONS, PLAINTES ET RÉCLAMATION

Vos commentaires et suggestions seront les bienvenus. Nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer ces commentaires et suggestions, ainsi que toutes questions, réclamations ou réclamations, via nos canaux de contact ou l’adresse postale ou électronique indiquée ci-dessous. Vos réclamations et réclamations auprès de notre service client seront traitées dans les plus brefs délais et, dans tous les cas, dans le délai légalement établi. Si, en tant que consommateur, vous estimez que vos droits ont été violés, vous pouvez nous adresser vos réclamations via l’adresse e-mail info@saltamos.es afin de demander une solution extrajudiciaire des litiges.

RÉSOLUTION DE CONFLITS

Pour les conflits d’interprétation et d’exécution découlant de l’utilisation du Web, la législation espagnole en vigueur et les cours et tribunaux d’Espagne s’appliqueront, à condition que la réglementation en vigueur à cet effet prévoie la possibilité que les parties puissent se soumettre à une juridiction spécifique. . Conformément au règlement UE 524/2013, dans son article 14, vous pouvez également utiliser la plateforme de règlement des litiges en ligne de l’UE en accédant via le lien suivant https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show

SERVICE CLIENTS

Pour plus d’informations, vous pouvez nous envoyer un e-mail à : info@saltamos.es